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お支払い・配送・特定商取引法に基づく表記

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楽天ペイ(楽天ポイントが貯まる!使える!) 楽天ペイ
コンビニ ローソン・ファミリーマート・セイコーマート・ミニストップがご利用いただけます。
GMO後払い ご購入商品をお受け取りになった後にコンビニ・LINE Pay・銀行・郵便局からお支払いただけます。

配送方法・送料について

ネコポス  10,800円以上お買い上げで送料無料 

・全国一律 378円

・「ネコポス」と表記している商品のみ対象となります。

・わんちゃん用アクセサリー・オーナー様用アクセサリーはこちらのネコポスがご利用になれます。
30cm×20cm以内 厚さ2cm(梱包材の厚みを差し引いて表記しております)

・コンパクト便対応商品と一緒にご注文された場合はコンパクト便配送となります。

・通常配送のバッグなどと一緒にご注文された場合は通常配送となります。

・なお、複数の商品をご購入いただいた場合やネコポス対応商品を別々にご購入いただき、同梱をご希望の場合は大きさによってはコンパクト便や通常配送に切り替えさせていただきます。差額送料分はお客様ご負担となりますが、ご理解のほどお願いいたします。
 配送方法を切り替えさせていただく場合は、メールにてご連絡させていただきます。

・ポスト投函によるお届けとなります。ご不在でもお受け取りになれますが、商品の保証は致しかねます。

・お届け希望日時はご指定になれません。

・通常配送よりお届け時間がかかる場合がございますので、ご了承ください
宅配便コンパクト  10,800円以上お買い上げで送料無料 

・全国一律 594円

・「宅配便コンパクト対応」と表記している商品のみ対象となります。

・宅配便コンパクトにつきましては、商品の組み合わせ、数量等により、規定のサイズを超えますとご利用になれない場合があります。その場合には、宅配便に変更させていただきますのでご了承ください。尚、その際の送料差額はお客様ご負担となりますのでご了承のほどお願いいたします。
 規定サイズ:厚さ4.5cm×25cm×19cm(梱包材の厚みを差し引いて表記しています)

・「宅配便コンパクト対応」の商品を複数ご注文の場合、規格内のサイズであれば同梱が可能です。

・商品発送日は平日、月〜金曜日となっております。

・お客様へのお届けは最短で以下の通りとなります。
 本州にお住いの方は出荷時翌日の到着
 それ以外にお住いの方は出荷日翌々日の到着
 (一部離島や交通事情により上記よりも遅れる場合がございます。)

・お客様にてクロネコメンバーズにご登録されますと、お客様にて最寄りのコンビニ等でお受け取りになれます。(商品代引きは不可)
ヤマト運輸  10,800円以上お買い上げで送料無料 

・レターパック(厚さ1cm未満)・宅配便コンパクト(厚さ4cm未満)対応商品以外の商品、オーナー様用バッグ、金具最大幅が3cm以上の首輪・ハーフチョーク・リードはこちらの配送になります。
 全国一律800円

・商品発送日は平日、月〜金曜日となっております。

・お客様へのお届けは最短で以下の通りとなります。
 本州にお住いの方は出荷時翌日の到着
 それ以外にお住いの方は出荷日翌々日の到着
 (一部離島や交通事情により上記よりも遅れる場合がございます。)

・お届け日にご指定がある場合は発送可能日より上記の発送日数を加味してお選び下さいますようお願いいたします。

・複数回に分けてお買い上げ金額が1万円を超えた場合は送料無料の対象となりませんのでご注意ください。

・お客様ご自身でクロネコメンバーズにご登録されますと、お受け取り日時のご変更や、コンビニなどの取扱店でお受け取りになれます。
ゆうパック
 10,800円以上お買い上げで送料無料 

・レターパック(厚さ1cm未満)・宅配便コンパクト(厚さ4cm未満)対応商品以外の商品、オーナー様用バッグ、金具最大幅が3cm以上の首輪・ハーフチョーク・リードはこちらもお選び頂けます。

全国一律800円

・商品発送日は平日、月〜金曜日となっております。

・お客様へのお届けは最短で以下の通りとなります。
 本州にお住いの方は出荷時翌日の到着
 それ以外にお住いの方は出荷日翌々日の到着
 (一部離島や交通事情により上記よりも遅れる場合がございます。)

・お受け取り日時にご指定がある場合は発送可能日より上記の発送日数を加味してお選び下さいますようお願いいたします。

 複数回に分けてお買い上げ金額が1万円を超えた場合は送料無料の対象となりませんのでご注意ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 あとりえ 夢夢
運営統括責任者名 丸谷 直美
郵便番号 650-0004
住所 兵庫県神戸市中央区中山手通3丁目11番10−303号
商品代金以外の料金の説明 コンビニ決済をお選びの場合:決済手数料 130円

ご購入の際の送料(10000円以上のごご購入で送料無料)

ネコポス対応商品:全国一律 378円
宅配便コンパクト対応商品:全国一律 594円
宅配便:全国一律 800円

申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 商品の都合上、原則お客様のご都合による返品は応じかねます。但し、当方規定により不良品と認められた場合には手数料は当方負担にて交換・返金させていただきます。また、返金方法は銀行振込のみとさせていただきます。商品到着後メールにて速やかにご連絡ください。

・交換をご希望の場合、不良品が当店に到着後、発送いたします。万が一、交換のための商品在庫がない場合には、手作り商品の特性上、作成いたしますお時間を頂く場合がございますので、何卒ご了承のほどお願いいたします。

・返金をご希望の場合、不良品が当店に到着後、お客様ご指定の口座に商品代金と返送にかかった送料をご返金をいたします。なお、ご返金の際の手数料は当方負担といたします。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 ご注文時から3日以内に発送いたします。
お支払い方法 【1】クレジットカード決済
   お支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。
   ご利用いただけるカードは以下のカードになります。
   VISA ・ MASTER ・ DINERS ・ JCB ・ AMEX

【2】ポイントが貯まる!使える!楽天ペイ
   いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払が可能です。
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【3】コンビニ決済
   ご注文日から1週間以内にお支払をお願いいたします。
   ローソン ・ ファミリーマート ・ セイコーマート ・ ミニストップ

【4】ネット銀行
   ご注文日にお支払をお願いいたします。
   ジャパンネット銀行・楽天銀行・住信ネット銀行

【5】GMO後払い


『カード決済』『コンビニ決済』『ネット銀行決済』『後払い決済』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済の完了をお願いいたします。
安心してお支払をしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。
お支払い期限 【クレジットカード決済】
 お支払期限:ご利用のカード会社ごとに異なります。

【楽天ペイ】
 お支払期限:楽天にご登録のカード会社ごとに異なります。

【コンビニ決済】
 お支払期限:ご注文日から1週間以内にお支払をお願いいたします。

【ネット銀行決済】
 お支払期限:ご注文時にお支払をおながいいたします。
返品期限 商品の性質上、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けできません。
商品の検品について細心の注意を払っておりますが、万が一、不良品や配送中の破損、誤配送がございましたら返品を承りますのでご連絡のほどお願いいたします。
なお、商品到着後、7日以内にメールにてお知らせのほどお願いいたします。
ご使用後のダメージや破損、汚れ等においては返品・交換はお受けできかねます。
返品送料 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
サービス名 革工房 mumu
電話番号 078-241-1062
公開メールアドレス info@mumu.sub.jp
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